Логотип УУНиТ

Уфимский университет науки и технологий

Основы коммуникационных стратегий в конфликтной ситуации у молодёжи


22.05.24, 17:18

     В формате дискуссии прошла встреча со студентами колледжа Уфимского университета науки и технологий на тему «Основы коммуникационных стратегий в конфликтной ситуации у молодёжи» организованная Координационным центром УУНиТ.

     Дискуссия была проведена с целью понимания способности студентами собственных стратегий поведения в конфликтных ситуациях и формированию эффективных навыков общения; познакомить обучающихся с различными путями реагирования в конфликтных ситуациях, с навыками конструктивного разрешения конфликта; развивать умение логически излагать свои мысли во время диалога с педагогами и одногруппниками; воспитывать нравственные качества (сдержанность, терпеливость, чувство уважения друг к другу, чувство общности с другими людьми).

     Во время дискуссии ребятам были предложены различные жизненные конфликтные ситуации, из которых они должны были найти выход, обыграть ситуацию, предложить свое решение проблемы. В завершении штатный психолог Координационного центра напомнил о некоторых правилах бесконфликтного общения:

- проявляйте эмпатию (эмоциональную восприимчивость) к собеседнику;

- делайте как можно больше благожелательных посылов.

- не употребляйте конфликтогены: это слова, действия (или бездействие), которые могут привести к конфликту;

     Также было предложено использовать эффективные способы разрешения конфликта: 

- нельзя откладывать решение назревшего конфликта;

- если конфликт неизбежен, сами выступайте его инициатором;

- стремитесь искренне и серьёзно понять точку зрения другого;

- свою ошибку, неверный шаг признавайте быстро, опережайте возможную критику;

- удерживайте за собой инициативу, диктуя эмоции, в первую очередь – спокойствие.