Виртуальная справочная служба «Спроси библиографа» предназначена для справочно-библиографического обслуживания пользователей, зарегистрированных в библиотеке УУНиТ, и выполняет их разовые запросы. Служба оказывает помощь в подборе литературы для самостоятельных исследовательских и научных работ.

Режим и порядок работы

1. Запросы принимаются в течение всей рабочей недели (понедельник – пятница) и выполняются в порядке их поступления. В выходные и праздничные дни запросы не принимаются.

2. В течение дня от каждого пользователя принимается только один запрос.

3. Библиограф имеет право отказать в выполнении запроса в следующих случаях:

- если вопрос сформулирован некорректно;

- если вопрос связан с разъяснением и толкованием законов и нормативных актов;

- если вопрос связан с предоставлением готовых рефератов, курсовых и других работ;

- если вопрос выходит за пределы компетенции библиотеки.

4. Срок выполнения запроса – до 3 рабочих дней в зависимости от его сложности.

Для оформления заказа необходимо сформировать запрос с указанием темы работы, плана работы (если имеется), желательно перечислить конкретные аспекты темы (например: Юрюзано-Айская холмисто-увалистая равнина: климат, природа и т. д.) и отправить по электронной почте  library@uust.ru. Ответ на запрос высылается на электронную почту пользователя.